Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
Dernière mise à jour : 24 juillet 2026
Zones livrées
KojoIndustry livre en France métropolitaine ainsi que dans les États membres de l’Union européenne. La disponibilité de la livraison est confirmée au moment du paiement selon l’adresse renseignée.
Préparation des commandes
Les commandes sont préparées et traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Livraison en France métropolitaine
La livraison suivie est offerte pour toutes les commandes livrées en France métropolitaine.
Le délai de livraison estimé est généralement de 7 à 12 jours ouvrés après l’expédition.
Livraison dans l’Union européenne hors France
La livraison suivie est proposée au tarif forfaitaire de 9,90 €.
Le délai de livraison estimé est généralement de 7 à 15 jours ouvrés après l’expédition, selon le pays de destination.
Les frais de livraison applicables sont affichés avant la validation définitive de la commande.
Suivi de commande
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est envoyé au client par e-mail après l’expédition de la commande.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations renseignées lors de sa commande. KojoIndustry ne pourra être tenu responsable d’un retard, d’une perte ou d’un retour de colis lié à une adresse incorrecte ou incomplète.
Retard ou problème de livraison
Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier selon le transporteur, le pays de destination, la période de l’année ou tout événement indépendant de notre volonté.
En cas de retard important ou de problème avec une commande, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@kojoindustry.com.