Política de envío

Politique d’expédition

Les commandes passées sur KojoIndustry sont préparées et traitées dans un délai moyen de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont généralement de 7 à 12 jours ouvrés selon le produit, le pays de livraison et le transporteur.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la période, du transporteur, des contrôles douaniers éventuels ou d’événements indépendants de notre volonté.

Zones de livraison

Nous livrons principalement en France métropolitaine et dans certains pays de l’Union Européenne.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués au moment du paiement, avant la validation de la commande.

Pour la France :
- Livraison standard : 7,99 €
- Livraison offerte à partir de 65 € d’achat

Suivi de commande

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est envoyé au client par e-mail après l’expédition de la commande.

Adresse incorrecte ou incomplète

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. En cas d’adresse incorrecte ou incomplète, KojoIndustry ne pourra être tenu responsable d’un retard, d’une perte ou d’un retour du colis.

Retard de livraison

En cas de retard important, le client peut nous contacter à l’adresse suivante : [VOTRE EMAIL DE CONTACT] afin que nous puissions vérifier l’état de la commande.