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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie sind die Lieferzeiten?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden bearbeitet. Die Lieferung dauert anschließend zwischen 7 und 10 Werktagen, abhängig von Ihrer Adresse und dem ausgewählten Spediteur. Sie erhalten eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihr Paket versandt wurde.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Sie können uns jederzeit über unser Kontaktformular oder per E-Mail an unsere Support-Adresse kontaktieren. Unser Team antwortet Ihnen in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden, von Montag bis Samstag.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, PayPal sowie andere sichere Zahlungsmethoden, die an der Kasse verfügbar sind. Alle Transaktionen sind geschützt und verschlüsselt.

Kann ich einen Artikel zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?

Ja, Sie haben 14 Tage nach Erhalt Zeit, Ihren Artikel zurückzusenden. Er muss unbenutzt und in seiner Originalverpackung sein. Sobald die Rücksendung bestätigt wurde, können Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung beantragen.